1. هزینه ارسال سفارشات در هر صورت به عهده نماینده و عامل فروش می باشد.
2. تمامی کالاهای ارسالی ازسوی کاغذرسان دارای ضمانت کیفیت ، برش و گرماژ استاندارد می‌باشد.
3. تأیید کیفیت ، سلامت و اصالت کالا توسط تیم کنترل کیفی کاغذرسان صورت می‌پذیرد.
4. نماینده یا عامل فروش می بایست در جهت فروش و معرفی محصول ارسالی از سوی کاغذرسان اقدام نماید و اولویت با برند اختصاصی کاغذرسان می باشد مگر در مواردی که با توجه به شرایط خاص امکان عرضه آن وجود نداشته باشد که در این موارد با صلاحدید کاغذرسان و پیشنهاد نماینده یا عامل فروش برندهای دیگر در اختیار قرار خواهد گرفت.
5. باتوجه به این‌که برندهای متنوع موجود در بازار در دوره‌های مختلف به‌جهت کیفیت دچار نوساناتی می‌گردند چنانچه نماینده و عامل فروش اصرار بر سفارش نوع خاصی از کالا داشته باشد و در قسمت توضیحات قید نماید در صورت تأمین و ارسال آن کالا مسئولیت کیفیت و هرگونه نارضایتی احتمالی بر عهده ایشان می‌باشد. ضمنا این موضوع موجب افزایش بازه زمانی ارسال خواهد شد .
6. مرجوعی کالا صرفا به دلیل نقص در کیفیت و حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل امکان پذیر است که در این حالت کالای جدید جایگزین و هزینه استرداد و جایگزینی کالا به شرط سلامت کالا به عهده کاغذرسان می باشد.
7. انصراف از سفارش تا پیش از ارسال ، از طریق ارایه درخواست کتبی و با کسر 5 درصد از مبلغ واریزی امکانپذیر است .
8. در صورت انصراف از سفارش ، وجه واریزی طی یک هفته کاری به حساب اعلامی از سوی نماینده یا عامل فروش مسترد می گردد.
9. بازه‌ی زمانی ارسال کالا بر اساس اولویت ثبت سفارش نمایندگان و عاملین فروش بوده و حداقل زمان ارسال 10 روز کاری می باشد، که ممکن است با توجه به شرایط خاص کشور این بازه تغییر نماید در این موارد نماینده و عامل فروش حق هرگونه اعتراض را از خویش سلب می نماید.
10. در صورت افزایش قیمت محصول در بازه زمانی تحویل ، این افزایش متوجه نماینده یا عامل فروش نمی گردد.
11. در صورت کاهش قیمت محصول در بازه زمانی تحویل ، مابه التفاوت مبلغ کاهش به عنوان بستانکاری نماینده و عامل فروش لحاظ شده و در سفارش بعدی محاسبه می گردد.
12. حداقل میزان سفارش می بایست 500 بسته در مجموع یک سفارش باشد.
13. با توجه به اینکه کاغذرسان یک فروشگاه اینترنتی است و برابر مقررات کلیه فعالیت های آن به صورت غیرحضوری صورت می پذیرد  تحویل سفارشات صرفاً به‌صورت ارسال به آدرس اعلامی در فرم ثبت سفارش صورت پذیرفته و تحویل حضوری به‌هیچ‌عنوان مقدور نمی‌باشد.
14. پنجشنبه ، جمعه و تعطیلات رسمی تقویمی و تعطیلاتی که ازسوی دولت به دلایل خاص اعلام می‌گردد جزو روزهای کاری مجموعه نبوده و این موارد موجب تغییر در بازه‌های زمانی قید شده در سایر بندها می‌گردد.
15. با توجه به ترافیک کاری و به جهت سهولت در پیگیری و ثبت سوابق ، پل ارتباطی نمایندگان و عاملین فروش ، گفتگوی آنلاین سایت و اپلیکیشن می باشد ، در همین راستا می بایست هرگونه درخواستی را به صورت واضح و شفاف از این طریق اعلام تا موضوع جهت پیگیری و اقدام مقتضی به کارشناس مربوطه ارجاع گردد.
16. مسئولیت هرگونه سواستفاده از کدعاملیت فروش ، برند و عنوان کاغذرسان به عهده نماینده و عامل فروش می باشد.
17. نوع همکاری تا زمان تحقق شرایط و اعطای کد نمایندگی قطعی ، صرفا عاملیت فروش می باشد و این موضوع ، صرف نظر از مزایای در نظر گرفته شده ، حقی را برای عامل فروش ایجاد نمی نماید.
18. کاغذرسان مجاز است در صورت عدم تحقق اهداف تعیین شده و بی توجهی به موارد اعلامی توسط عامل فروش و نماینده در هر مرحله ای نسبت به قطع همکاری با ایشان اقدام نماید.
19. در صورت بروز هرگونه اختلاف فی‌مابین نماینده یا عامل فروش و کاغذرسان موضوع از طریق ارجاع به داوری حل‌وفصل خواهد شد ، مرجع داوری در این موارد مرجع صلاحیت دار داوری در مرکز توسعه تجارت الکترونیک (اینماد) می‌باشد.
20. بروز شرایط غیرمترقبه همچون جنگ، سیل، زلزله، قطعی اینترنت و ... موجب اختلال در اجرای تعهدات و بازه زمانی ارسال سفارشات می‌گردد. در این گونه موارد، کاغذرسان تا عادی شدن شرایط هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت؛ و نیز نماینده و عامل فروش حق هرگونه اعتراض را از خویش سلب می نماید.